Familienberatung Rose - Ratingen

heike R.

Unser herzlicher Dank geht an Fr.Rose...Sie hat ausschließlich das Kindeswohl im Auge, was das wichtigste ist. Sie steht mit Rat immer bereit und hört sich die Sorgen, aber auch Erfrejliches an. Genauso muss Familienhilfe sein.Danke Frau Rose, Sie sind eine wertvolle Hilfe in schweren Zeiten gewesen und haben durch ihre Unterstützung ein Kind glücklich gemacht.

Sönke G.

Meiner Meinung nach schadet diese Familienberatung mehr als sie nützt.
Mit meinem jetzigen Wissen würde ich eine Zusammenarbeit ablehnen.

JacQi M.

Frau Rose ist eine sehr kompetente Frau , die Situation gut und schnell erkennt. Was mich am meisten beeindruckt ist ihre Menschenkenntnis. Sie setzt sich für die Familien und deren Wünsche ein. Und verfolgt gemeinsam die Ziele die man sich setzt. Sie hat immer ein offenes Ohr und ist immer sehr gut erreichbar. Bei Problemen oder Sorgen steht sie mit Rat und Tat zur Seite. Sie wirkt mir persönlich weder schnippisch noch respektlos. Ich kann sie nur vom Herzen empfehlen.

Zhanet V.

Anbei die Rezension von Herrn Pospischil die Frau Rose löschen lassen hat,weil ihr die Wahrheit nicht passt! Sie hat über 3 Monate mit ihm zusammen gearbeitet und jetzt behauptet aufeinmal ihn nicht mehr zu kennen, ich kann es bezeugen( und immer wieder wenn ihr eine Bewertung nicht passt,schreibt sie dass sie die Person nicht mehr kennt! Unprofessionell und lächerlich, sie steht nicht dahinter!)Anbei die Bewertung die gelöscht wurde:
"Unprofessionelle und unfreundliche Behandlung.
Gerichtsbeschlüsse werden ignoriert bzw. einfach geändert, was zb. Dauer und Ausgestaltung der Umgangsbetreuung angeht. Auf Anrufe wird nicht reagiert bzw. zugesagte Anrufe etc. werden nicht eingehalten. Termine werden immer wieder verschoben und wenn diese mal statt finden kommt Frau Rose in der Regel zu spät. Frau Rose "würgt" einen ständig am Telefon ab und ist immer auf dem "Sprung". Einzig positiv ist das große Spielzimmer wo es eine große Auswahl an Spielen gibt. Wie man auf meinem Profil erkennen kann bin ich keine Person die gerne und viel bewertet aber hier muss es einfach sein. Frau Rose behauptet bei allen schlechten Bewertungen,dass Sie diese Familien nicht kennt uns nicht zusammengearbeitet hätte. Das ist einfach unglaublich und gelogen. Passt absolut ins Bild."

güfgetier K.

Ich und meine beiden Kinder wurden 1,5 Jahre von der Familienhilfe Rose betreut. Ich konnte Frau M. jederzeit erreichen. Manchmal habe ich Sie sogar Nachts angerufen. An dieser Stelle vielen Dank für Ihr Verständnis. Weiterhin möchte ich mich dafür bedanken, dass ich mich als alleinerziehender und öfters überforderte Vater jederzeit an Sie wenden konnte.
Vielen Dank an das gesamte Team

Tobias M.

Meine Rezension bezieht sich nur auf Frau Bianca Rose.
Frau Rose schaltete sich nach der Verkomplizierung in unserer Familiensache ein. Vorab hatten wir nur mit einer von ihr vermittelten Traumatherapeutin zu tun.
Von Anfang an gestaltete Frau Rose den Austausch untransparent , wie andere bereits beschrieben haben , empfinde ich auch ihre Ausdrucksweise an vielen Stellen als schnippisch , beleidigend und Autoritär .
Sie setzte sich durchweg über das Jugendamt hinaus , gemeint ist damit, dass sie aufgrund von falschen Behauptungen, (die gerichtlich widerlegt wurden) versuchte Anordnungen zu schaffen , wie beispielsweise eine Wohnungsbegehung.
Das Jugendamt wusste darüber nachweislich nichts , erst nach meinem informieren hatten sie davon Kenntnis.
Frau Rose wollte den Bock zum Gärtner machen.
Gerichtlich angeordnete Maßnahmen hat sie für mich wahrnehmbar, seit 3 Monaten nicht wahrgenommen.
Die ihr entgegen gebrachte konstruktive Kritik , empfindet sie als beleidigend und ist aus meiner Sicht nicht kritikfähig.
Sie wird wahrscheinlich bei mir auch darunter schreiben das sie mich nicht kennen würde aber so wie ich es ihr unter den anderen Bewertungen nicht geglaubt habe , so wird es auch kein anderer glauben.
Natürlich sprach ich Frau Rose darauf an bei einem Telefonat leider legte sie darauf hin wortlos auf. Es gibt bei ihr kein Beschwerdmanagment.
Aktuell setzte ich mich für eine transparentere und professionellere Familienhilfe ein.
Fazit: Familienhilfe Rose ist außer meiner Sicht nicht zu empfehlen.
Ein Stern ist Zuviel ,leider muss ich ihn vergeben.
Ich würde diese Kritik auch eidesstattlich versichern wenn diese gewünscht ist.

Rina K.

Frau Rose hat 3,5 Monate mit uns zusammen „gearbeitet“.
Es gab in dieser Zeit zwei ca. 15 minütige Termine in denen sie 5mal(!!) gefragt hat ob mein Sohn seinen Nachnamen aussprechen kann,sie hat ihn bemitleidet weil er mit so einem Nachnamen fürs Leben gestraft ist, hat ihren beiden jüngsten Kindern ein Eis versprochen wenn sie meinen Namen aussprechen können und hat mir(Bosnisch/Russisch) die ganze Zeit irgendwelche Ostblock Klischees aufgedrückt.
Kann sein das sie einfach eine komische Art hat, aber für mich kam das absolut rassistisch rüber.
Ansonsten hat sie drei Monate alle Termine abgesagt und hat dauerhaft das Fehlverhalten des deutschen Vaters (es gibt nichts richtiges zu essen, Gewalt gegen die Kinder der Schwester vor meinem Sohn ,man versucht ihn aufzuhetzen etc) gut geredet bzw Ausreden dafür gesucht.
Nachdem ich das ganze deshalb beendet habe hat sie zwei Monate später einen Bericht mit den absurdeste Behauptungen geschrieben, kurz bevor ich die „Zusammenarbeit“ beendet habe gab es ein hpg da hat sie seltsamerweise nur positiv geredet.
Die meisten Behauptungen konnte ich zwar widerlegen, allerdings bin ich jz beim Gericht, Jugendamt, verfahrenbeiständin etc die böse, obwohl ich mittlerweile gleichzeitig zwei (!!) neue Familienhilfen habe die beide sagen das bei mir alles super ist und eine Familienhilfe nicht nötig ist.
Meine Anwältin (Türkin,mit überwiegend ausländischen Klienten) hat wohl eine andere Mandantin die ähnliche Probleme mit Frau Rose hatte und deshalb wohl ihr Kind verloren hat.
Ich weiß nicht was kaputt bei dieser Frau ist ,aber ich rate jedem von dieser Person ab.

Edit:Da Frau Rose unter meiner , wie auch jeder anderen negativen Bewertung behauptet sie würde mich nicht kennen habe ich den Hilfeplan beigefügt.
Meiner Meinung nach zeigt das nochmal deutlich das Frau Rose lügt sobald man nicht zufrieden mit ihrer „Arbeit“ ist.

Anna J.

Sehr nettes Team mit viel Herz und Verstand, die meiner Tochter und mir kompetent zur Seite stehen . Meine Tochter und ich freuen und immer sehr auf die Termine und sind sehr dankbar das Frau Rose und ihr Team mit uns arbeiten.